EasyGame 抖音生存作事数据阐发发布：全年7.1亿次极速退款，垫付2.7亿元助耗尽者应付售后纠纷

热点资讯

推荐资讯

EasyGame 抖音生存作事数据阐发发布：全年7.1亿次极速退款，垫付2.7亿元助耗尽者应付售后纠纷

发布日期：2026-02-15 19:42 点击次数：158

EasyGame 抖音生存作事数据阐发发布：全年7.1亿次极速退款，垫付2.7亿元助耗尽者应付售后纠纷

近日，抖音生存作事发布《看管炊火气——作事体验与治理这一年》数据阐发（以下简称“阐发”），全面清点2025年平台在进步耗尽者体验、助力商家健康发展、加强生态合规建立等方面的有关举措和阶段性效用。

强化主行为事，升级特质权柄

阐彰着示，抖音生存作事努力于于为耗尽者提供坦然宽解的全经过作事体验，合手续立异主行为事才智，进步反映速率与问题处分效用。2025年，平台累计提供7.1亿次“极速退”保险，未使用团购可快速退款，裁减耗尽者恭候资本。耗尽者权柄保护专项资金累计支拨2.7亿元，通过先行垫资等花样，匡助耗尽者应付售后纠纷。

昔日一年，平台为数亿耗尽者提供践约动态指示，实质涵盖商家买卖气象绝顶、极点天气、订单临期、节日列队等不行控情况。针对跟团游等践约时代较长的商品，平台累计进行5400万次全程护航，为耗尽者提供出行贴士、出团见告、一键理赔和投诉进口，发现问题主动提供匡助和理赔。

阐发还披露，抖音生存作事合手续迭代升级“坦然”系列作事，推出多重高圭臬特质保险，构建全经过、全概念、多档次的优质作事体验，让耗尽更坦然、更宽解。截止年底，“坦然”系列已上线11个作事和13项特质权柄，累计已为1.8亿耗尽者提供高品性作事，订单数目超6.5亿单。

扶合手优质商家，指令作事升级

阐彰着示，抖音生存作事不断优化商家赞助体系，通过裁减策划资本、立异策划模式、强化作事保险等举措，全面助力商家健康发展，合手续进步策划效用与作事质料。2025年，平台累计减免6.1亿元入驻保证金，裁减商家策划资本。立异的共管模式上线之后，共管商家与被共管门店均达成事迹增幅翻倍。

昔日一年，平台打造“坦然护航”体系，kaiyun官方登录入口累计为290万商家裁减了策划风险。针对价钱失实设置等常见问题，平台升级价钱校阅系统，累计控制260万次失实设置，匡助商家减少吃亏。平台还上线商家体验中心，配套升级商家体验器用，匡助商家从耗尽者视角想考和处分策划问题。全年累计为45万商家提供作事，匡助其进步作事质料，同期增多了131万个核销订单。

阐发还披露，抖音生存作事指令商家提供优质作事，调和中国圭臬化研究院制定“坦然作事”圭臬，并对“坦然作事”商家进行多重扶合手和资源激勉。截止年底，已有超21万顺应圭臬的优质商家与平台签约。同期，平台合手续优化准入轨则，灵通52个新类目，更多地区和行业的商家得以入驻策划，易游国际为耗尽者带来更多优质体验，也助力激活线下经济。

实质着实着实，严打违法营销

阐彰着示，抖音生存作事努力于于构建着实着实的实质环境，合手续完善轨则体系，打击乌有夸大宣传，进步评分和榜单公信力，指令商家与达东说念主合规创作、标准策划，让耗尽者“所见即所得”。2025年，该平台新增了102条实质圭臬，对多种实质文学进行全概念照顾。

针对低质、乌有和夸大空泛实质，平台合手续激动专项治理，累计处置5.9万条低质短视频、4.8万个低坦直播间和6.9万个乌有宣传达东说念主。截止年底，夸大空泛宣传违法率下落39.6%。

平台还对评价和榜单治理机制进行优化，进步评分体系公信力，保护耗尽者着实体验，增强商家策划信心。截止年底，平台累计清算48万条乌有评价，处置4万个强制要好评的违法门店。

严守底线合规，保险民生安全

阐彰着示，抖音生存作事合手续强化合规治理和生态净化，严厉打击各样底线违法活动，矍铄清退劣质商家，推动生态健康有序发展。2025年，平台严打禀赋作秀和伪劣连锁，查处15.2万个冒领门店和37.9万个乌有门店，治理58万个低质连锁门店。平台还处置了6000个讹诈门店，封禁5077个售假直播间和5193个售假门店。

针对重心民生行业，平台多措并举筑牢坦然耗尽防地。昔日一年，平台上线耗尽者食物安全举报有奖进口，处置1.4万个违法“廉价游”直播间，封禁2.3万个违法医好意思达东说念主直播权限，打击6.1万个违法跑路商家。

加强政企合营，助力线下经济

阐彰着示，抖音生存作事积极加强与社会各界合营，共同推动净化网罗耗尽环境，保险耗尽者权柄，助力线下经济发展。2025年，平台调和多地监管部门线下巡铺保险食物安全，协助多地警方打掉14个黑产团伙，侦破11起讹诈案件，配合文旅部门处置1376个强制购物商家。

平台还结合各地监管要乞降区域特质，因地制宜推动天下10多个夜市和菜市集、1400多个摊贩合规入驻，助力线上线下联动策划。同期，平台灵通了港澳地区酒旅、餐饮、超市、便利店、自在文娱等行业策划，为大湾区经济文化调换注入了新动能。

以下为阐发全文：

下载“北京日报”客户端阅读体验更佳哦

扫描二维码下载手机客户端

-->

共享到

发布批驳漂后上网感性发言，请降服批驳作事契约

未登录

0/200发布发布沿途批驳

0条

{jz:field.toptypename/}点击加载更多

宽饶下载“北京日报”客户端发表批驳

有关阅读热点报说念换一批推选阅读换一批精彩视频换一批猜你心爱休养北京国内海外北晚社会文娱体坛旅游文史阅读深度产经访问互联网好意思食北晚健康耗尽北晚行业北晚网摘网站舆图新闻批驳深度表面视频图库悦读互联网财经文化体坛科教耗尽矩阵网摘东城区政府网站西城区政府网站向阳区政府网站海淀区政府网站丰台区政府网站石景山区政府网站门头沟区政府网站房山区政府网站通州区政府网站顺义区政府网站大兴区政府网站昌平区政府网站平谷区政府网站怀柔区政府网站密云区政府网站延庆区政府网站市东说念主大市政协市监察委市高等东说念主民法院市东说念主民检察院市政府办公厅市发展更始委市教委市科委市经济信息化局市民族宗教委市公安局市民政局市王法局市财政局市东说念主力社保局市盘算当然资源委市生态资源局市住房城乡建立委市城市照顾委市交通委市水务局市农业农村局市商务局市文化和旅游局市卫生健康委市退役军东说念主事务局市济急照顾局市市集监督照顾局市审计局市政府外办市国资委市播送电视局市文物局市体育局市统计局市园林绿化局市场所金融监管局市东说念主防办市信访办市常识产权局市医保局京报媒体矩阵北京日报北京晚报北京后生报北京商报音乐周报新闻与写稿北京日报客户端长安街知县艺绽北晚在线北京深读空间